В рамках проекта Минпромторга «Открытая промышленность» мы не просто открываем двери завода, а выстраиваем целую экосистему взаимодействия с гостями: от продуманных маршрутов до осмысленной трансляции наших технологий и ценностей. И сегодня есть чем гордиться: по итогам акселератора мы вошли в объединение «Дон промышленный»! Это и признание нашего подхода, и новые возможности для развития промышленного туризма в регионе.
Комплексный подход проявляется и в работе с командой. Мы понимаем: успех экскурсии — не только в показе цеха, а в людях, которые умеют показать производство так, что загораются глаза и у школьников, впервые увидевших автоматизированную линию, и у опытных партнёров, оценивающих технологии.
Поэтому руководство делает ставку на системное обучение сотрудников. Сейчас наша команда проходит профессиональную переподготовку по программе «Экскурсовод (гид) в сфере промышленного туризма» в РАНХиГС (Институт «Высшая школа государственного управления» г.Москва) — это 256 академических часов, где теория неразрывно связана с практикой.
Так мы не просто показываем цеха — мы формируем культуру промышленного туризма: прозрачную, технологичную и ориентированную на гостя. И особенно ценно, что проводниками в этот мир становятся именно наши сотрудники.
